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Services de TI et de soutien en ligne

Chaque année, le réseautage informatique devient de plus en plus important. Tel-Synergie comprend cela, et c’est pourquoi nous avons formé une équipe de professionnels dévoués et engagés pour s’occuper de tous les défis et problèmes auxquels votre entreprise pourrait faire face en ce qui concerne les services et les solutions en matière de TI.

Votre entreprise a droit à un soutien sur demande de la plus haute qualité en ce qui concerne les services informatiques et de réseau. Notre service professionnel de réparation de réseaux et d′ordinateurs en ligne se spécialise dans le retrait des virus, l’optimisation de la vitesse des portables, des ordinateurs de bureau et des tablettes, la résolution de problèmes d′imprimante, la sécurité des réseaux informatiques, le soutien et plus encore.

Notre équipe d’experts en soutien technique est composée de techniciens chevronnés qui connaissent parfaitement les solutions Microsoft, CISCO et toutes les technologies les plus récentes. Nos experts en ligne sont la référence ultime en matière de soutien et de services à distance abordables et de la plus haute qualité. Nous offrons l′ensemble le plus exhaustif de services pour tous vos besoins en matière d’informatique et de réseau.

La protection de vos données privées est la pierre angulaire de notre approche. Contrairement à plusieurs autres entreprises de réparation informatique qui essaient de résoudre vos problèmes informatiques en privé, avec Tel-Synergie, vous avez le plein contrôle de votre ordinateur et vous partagez votre écran avec notre spécialiste qui vous tient toujours au courant de ce que vous faites pendant le processus.

Un abonnement annuel couvrira tous vos besoins de base pendant une année entière. Nous savons que 96 % des problèmes seront réglés en ligne en quelques minutes. Toutefois, si nous devons nous déplacer en raison d′un incident qui ne peut pas être réglé en ligne, nous nous rendrons sur place rapidement à un tarif des plus raisonnables.

Comment fonctionne le soutien en ligne?

  1. CONNEXION AVEC UN AGENT Cliquez sur « OBTENIR UN SOUTIEN IMMÉDIATEMENT » ou choisissez votre propre agent. Vous devrez fournir vos coordonnées de base en cas de perte de connectivité.
  2. OBTENEZ UN DIAGNOSTIC Un agent vous posera quelques questions afin de diagnostiquer votre problème et de s′assurer qu’il s’agit d’un problème qu’il peut régler.
  3. DÉTENDEZ-VOUS Un Agent s’occupera de vos problèmes et les règlera. Vous aurez la possibilité d′accorder une note à votre expérience tout de suite après vote session.